1.轨道交通专业相关常用英语术语；
2.轨道交通各部分的英语表达；
3.安全与生产的关系；
4.能运用安全管理基本理论分析具体轨道交通运营安全事故发生的原因，提出相应预防措施；
5.熟悉轨道交通设备设施，电气安全要求和触电的防护措施；
7.能够辨别和控制地铁运营的危险源；
8.劳动防护用品的选用和使用；
9.火灾，触电等现象的急救常识；
10.熟悉地铁应急设备的使用；

1.培养收集和整理技术资料的能力；
2.培养临时突发情况处理的能力；
3.培养学生对车票检查，查收工作中出现的问题进行分析、选择解决方式与技巧的能力；
4.轨道交通客流调查、预测与分析；
5.轨道交通的运输计划、车站客运作业组织、车站换乘作业组织、大客流组织；
6.轨道交通的票务管理；
7.以轨道交通系统运营经济效果分析、营销策略与客户服务；

1.掌握轨道交通车站的定义，具体功能及分类，设备配置原则。
2.掌握自动售检票系统的业务管理程序、系统构架、终端设备。
3.了解车站电梯、自动扶梯的作用和设置要求。掌握电梯和自动扶梯的构造及原理。
4.掌握站台安全门系统概念、分类及功能，机械结构；站台安全门控制及监视系统的结构原理，站台安全门常见故障的处理办法。
5.了解地铁火灾特征，fas系统组成，气体灭火的原理与特点及火灾处理程序；

1、了解交通通信信号设备的概况及特点。
2、掌握交通信号基础设备相关知识。
3、掌握车辆段及正线连锁设备基本结构与操作方式相关知识。
4、掌握列车自动控制ATC设备的构成、功能和维护等相关知识。
5、掌握交通通信系统的组成及功能相关知识。
6、掌握交通电话系统、无线调度系统、闭路电视系统、广播系统及时钟系统相关知识。

1、计算机的运用基础
2、PS软件的运用与图片美化包装
3、计算机网络运用基础
4、素养教育
5、礼仪教育
6、就业教育
7、创业教育